{"id":2370,"date":"2019-03-15T16:46:43","date_gmt":"2019-03-15T15:46:43","guid":{"rendered":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/?p=2370"},"modified":"2019-03-15T16:54:35","modified_gmt":"2019-03-15T15:54:35","slug":"15-mars-journee-mondiale-des-droits-des-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/15-mars-journee-mondiale-des-droits-des-consommateurs\/","title":{"rendered":"15 mars : Journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs"},"content":{"rendered":"

Journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs<\/h1>\n

Vincent THI\u00c9BAUT d\u00e9put\u00e9 du Bas-Rhin est le pr\u00e9sident du Centre Europ\u00e9en de la Consommation – Zentrum f\u00fcr Europ\u00e4ischen Verbraucherschutz e.V.. Voici le communiqu\u00e9 produit par le CEC-ZEV \u00e0 l’occasion de la Journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs.<\/em><\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Cet article parle essentiellement des diff\u00e9rents droits de consommations en Europe.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Les 28 pays de l\u2019Union europ\u00e9enne poss\u00e8dent des droits de consommations \u00e9manant de diff\u00e9rents textes europ\u00e9ens. Or quelques pays ont des droits plus avantageux. Lors de la journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs le 15 mars, le Centre Europ\u00e9en des Consommateurs France met en avant les bonnes pratiques en consommation dans certains pays d\u2019Europe.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

<\/h3>\n

<\/h3>\n

Tours du monde des bonnes pratiques europ\u00e9ennes :<\/h3>\n

\"\" Lituanie : Le consommateur ayant achet\u00e9 un article en magasin ou en ligne a la possibilit\u00e9 de changer d\u2019avis durant 14 jours durant lesquels il pourra obtenir un remboursement de l\u2019achat. L\u2019Europe avait pr\u00e9vu un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours seulement pour les achats \u00e0 distance. En France, seul quelques magasins proposent le m\u00eame service sur un certain d\u00e9lai de jours.<\/p>\n

\"\" Pays-Bas : Lorsqu\u2019un bien est achet\u00e9 au sein de l\u2019UE l\u2019article b\u00e9n\u00e9ficie une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 d\u2019au moins 2 ans. Cependant au Danemark la dur\u00e9e l\u00e9gale de garantie d\u2019adaptera selon le produit et selon son prix. D\u2019autre pays ont eux aussi pr\u00e9vues des garanties sup\u00e9rieures comme en Su\u00e8de ou il pr\u00e9voit 3 ans ou encore en Norv\u00e8ge et en Islande o\u00f9 il y a 5 ans de garantie qui est accord\u00e9.<\/p>\n

\"\" Danemark\u00a0: Les faillites de compagnies a\u00e9riennes ne sont pas rares c\u2019est pourquoi le Danemark a cr\u00e9e un fonds de garantie. Les passagers ayant achet\u00e9 un ou des billets d\u2019avions dans une compagnie a\u00e9riennes ayant fait faillite peuvent obtenir une compensation. La seule condition pour obtenir cette compensation est que le col devait arriver ou partir du Danemark.<\/p>\n

\"\" Croatie : Les professionnels, (sauf cas de litiges li\u00e9s aux droits des passagers) doivent obligatoirement r\u00e9pondre \u00e0 la r\u00e9clamation d\u2019un consommateur dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter de sa r\u00e9ception. Faute de quoi il pourra \u00eatre sanctionn\u00e9.<\/p>\n

\"\"\u00a0Slovaquie : Tous comme la Croatie, la loi oblige les professionnels \u00e0 r\u00e9pondre au Centre Europ\u00e9en des Consommateurs. En fournissant l\u2019assistance n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9solution du litige.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour un tour d’Europe des bonnes pratiques en mati\u00e8re de consommation, consultez la carte sur www.europe-consommateurs.eu\/fr\/quels-sont-vos-droits\/bonnes-pratiques-en-europe\/<\/a><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

<\/h3>\n

Et la France\u00a0?<\/h3>\n

Pays protecteur envers tous les consommateurs, la France est le premier pays europ\u00e9en \u00e0 avoir \u00e9rig\u00e9 l\u2019obsolescence programm\u00e9e en d\u00e9lit p\u00e9nal. La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 d\u2019un produit est de 2 ans. De plus la France souhaite obtenir une dans toute l\u2019Europe une extension de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pour les appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers, \u00e9lectriques et \u00e9lectroniques comme aux Pays-Bas.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Journ\u00e9e mondiale des droits des consommateurs Vincent THI\u00c9BAUT d\u00e9put\u00e9 du Bas-Rhin est le pr\u00e9sident du Centre Europ\u00e9en de la Consommation – Zentrum f\u00fcr Europ\u00e4ischen Verbraucherschutz e.V.. Voici le communiqu\u00e9 produit par le CEC-ZEV \u00e0 l’occasion de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2379,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6,5,1,15],"tags":[134,141,201,466],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2370"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2370"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2370\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2386,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2370\/revisions\/2386"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2379"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2370"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2370"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vincentthiebaut.fr\/Depute-Bas-Rhin-9eme\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}